答:
簡(jiǎn)介:
系統(tǒng)名稱(chēng)“任務(wù)系統(tǒng)”,主要目的為:
1. 設(shè)定循環(huán)任務(wù)(每月/每周幾,定時(shí)執(zhí)行的任務(wù)。)
2. 臨時(shí)任務(wù),管理員根據(jù)情況,發(fā)布緊急任務(wù)。
3. 管理員查看“異常報(bào)告”或任務(wù)完成情況。
4. 巡檢員提交“完成報(bào)告”或“異常報(bào)告”。
目錄:
一.添加員工(巡檢員/任務(wù)負(fù)責(zé)人)
添加員工 | 員工賬號(hào)綁定微信 | 修改員工身份
二.添加循環(huán)任務(wù)/添加臨時(shí)(緊急任務(wù))
添加任務(wù) | 處理人員 | 負(fù)責(zé)人 | 任務(wù)等級(jí) | 任務(wù)設(shè)備
三.管理員查看當(dāng)前任務(wù)(今日循環(huán)任務(wù)/臨時(shí)任務(wù))
四.查看異常反饋
五.巡檢員手機(jī)端操作
一.添加員工
注:任務(wù)由管理員(后臺(tái)操作員)發(fā)布,負(fù)責(zé)人僅為接收反饋信息。
注2:“巡檢員”是復(fù)雜任務(wù)的人,“巡檢管理員”是接收異常信息反饋的人。
1.1打開(kāi)“任務(wù)管理”菜單,點(diǎn)開(kāi)“員工列表”。
1.2點(diǎn)擊添加員工。
1.3輸入員工信息(電話(huà)號(hào)碼用于綁定微信)
1.4綁定微信(點(diǎn)擊綁定微信,輸入電話(huà)號(hào)碼綁定)
1.5分配角色(管理員或巡檢員,也可以同時(shí)勾選)
二.添加循環(huán)任務(wù)
注:循環(huán)任務(wù)是每月幾號(hào)、每周周幾的形式設(shè)置,到達(dá)當(dāng)天后,會(huì)發(fā)自動(dòng)發(fā)布任務(wù)給巡檢員。
2.1點(diǎn)擊“任務(wù)管理”菜單,點(diǎn)開(kāi)“任務(wù)列表”
2.2點(diǎn)擊添加任務(wù)
2.3選擇任務(wù)類(lèi)型(循環(huán)任務(wù)/臨時(shí)任務(wù))
注:“循環(huán)任務(wù)”只會(huì)在任務(wù)當(dāng)天,自動(dòng)發(fā)布給巡檢員;
“臨時(shí)任務(wù)”設(shè)定之后,會(huì)立刻發(fā)布。
2.4添加任務(wù)內(nèi)容(直接輸入文字)
2.5添加任務(wù)員工(巡檢員)
2.6添加任務(wù)管理員(任務(wù)負(fù)責(zé)人)
2.7添加任務(wù)等級(jí)(等級(jí)越高,顯示越靠前)
2.8選擇巡查設(shè)備
三.管理員查看當(dāng)前任務(wù)
3.1點(diǎn)擊“任務(wù)管理”菜單,點(diǎn)開(kāi)“員工任務(wù)列表”
注:這個(gè)位置,查看的是員工每日需要完成的任務(wù)
四.查看異常反饋
4.1點(diǎn)擊“任務(wù)管理”菜單,點(diǎn)開(kāi)“員工任務(wù)列表”
注:此列表僅查看員工反饋任務(wù),不是任務(wù)異常反饋
4.2點(diǎn)擊“員工任務(wù)列表”,點(diǎn)擊(下圖),查看任務(wù)異常反饋
注:此異常為員工執(zhí)行的任務(wù),遇到異常后反饋的內(nèi)容(點(diǎn)開(kāi)查看內(nèi)容與圖片)
五.巡檢員手機(jī)端操作
5.1巡檢員或管理員,可以直接點(diǎn)擊任務(wù)信息,或者巡檢員鏈接,今日巡檢系統(tǒng)
5.2進(jìn)入巡檢系統(tǒng)后,點(diǎn)開(kāi)查看任務(wù)
注:可查看設(shè)備所在地的導(dǎo)航(需要設(shè)備添加經(jīng)緯度)完成或反饋異常(需要拍照)
5.3管理員反饋異常情況
注:本功能用于非任務(wù)期間,管理員反饋匯報(bào)異常情況(比如收到客戶(hù)投訴某功能不好用,即反饋異常,由上級(jí)查收反饋后,發(fā)布任務(wù)給維修人員處理)
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